药剂科是省医重要的职能部门之一，下设门诊西药房、门诊中药房、住院药房、药库、制剂室、药检室、大输液库、干医药房等8个工作小组，科副主任、支部书记郑匀江(副主任药师)、副主任许晋福(副主任药师)。该科现有在职正式职工69人，编外药剂人员13人，其中副高以上职称、硕士研究生、博士研究生共10人，全面负责医院药品采购、调剂使用、药学科研等方面的各项工作。目前，药剂科年均完成药品采购任务上亿元，药品处方调剂任务90余万张，确保了患者的及时用药，保证医院临床工作的顺利进行。近年来，在医院新领导班子的正确指导下，药剂科的工作业绩、服务质量日益提高，职工的服务态度和精神风貌也有较大的转变，切切实实做好本职工作，全心全意为患者服务的工作理念，得到了广大患者和社会各界的好评。

　　强化GSP管理，提高药品管理水平

　　药剂科经过多方面考察学习、比较论证，逐渐引入药品管理的微机化系统，实现药品库房管理的微机化。并将进一步通过多套系统的相互连接，实现信息资源的共享，保证药品入库、出库、记价等工作准确无误。为保证药品质量，保障患者用药安全，药库严格按照GSP管理，在原药库的基础上建立了开放式的微电脑自动控制冷库(2°C—8°C)和增加阴凉库(10°C—20°C)面积，进一步确保生物制品制剂的质量。这一系列硬件设施的投入，都为我院药学工作的科学化发展奠定基础。

　　提高自身素质，拓宽服务领域

　　在严格按照相关规定开展日常工作的同时，药剂科还注重加强自身素质建设，努力提高服务质量，保障患者用药方便快捷、安全合理。根据科室实际情况，加大力度对职工进行思想教育和专业技能培训，不断引进硕士、博士等高知识结构专业人才带动全科整体专业服务水平的提高，并积极开展临床药学相关研究。今年药剂科已经开始开展药师临床查房的工作，分派专人到试点科室进行跟组查房、病历查阅、临床用药经验总结学习等临床资料收集整理工作，并将整理内容汇总分析，再将分析结果反馈临床，协助医生实际用药，为临床药品的合理使用提供参考依据。并筹划准备建立临床药学实验室，进行初步的药动学和药效学研究，尽可能对具有临床意义的常规药物进行治疗药物监测(TDM)，促进临床用药更加安全、合理，逐步把“以药为本”的药学服务模式转变为“以人为本”，促进医学、药学的协同发展。

　　心系患者，真诚服务

　　药剂科始终牢固树立“以病人为中心”的服务理念，提倡人文关怀、换位思考，从病人的角度出发，努力为患者提供优质高效的服务。仅药品调剂窗口年均处理患者退药情况就达上千余起，避免了患者的用药纠纷。对于社会普遍关注的药价问题药剂科也高度重视，严格按照上级部门的相关规定，认真执行药品公开招标采购政策，规范采购行为，做到廉洁奉公，依法采购。通过招标采购降低药品价格，年均让利患者上千万元，使患者得到真正的实惠，减轻患者负担。通过全科职工齐心协力、精诚合作，药剂科还设立了干医药房、便民药房，使患者就近取药，方便实惠。另外，药剂科还先后实行门诊药房“双柜台，一站式”服务和病房药房“划价、交费、取药一站式”服务，既拉近了药师和患者的距离也简化了患者划价、取药的程序，极大的缩短了取药的等待时间，保证了患者及时用药。通过以上一系列便民措施的实施，省医药剂科的优质服务形象已经在广大患者心中留下深刻印象，在2002年全省240多家医院药房评比活动中被省卫生厅授予“放心药房”称号，又在2005年的卫生部“医疗质量管理”检查中，获得了卫生部药事管理专家的好评。